A
-미결제 시
주문내역 상세조회 란에서 고객님께서 직접 취소할 수 있습니다.
마이페이지>주문조회>주문처리상태>입금전(주문취소)
-결제 후
입금이 확인된 경우에는 주문처리 상태가 배송전(배송준비중)이라도, 실제로는 출고작업 (상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,
이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 미리 확인이 어려우실 수 있습니다.
그러하므로 반드시 까유니아 고객센터 010-9686-7236 (11:00 - 16:00) 나 1:1문의하기 게시판으로 접수해주셔야 합니다.
(접수건 확인 전 발송완료 된 경우는 취소가 불가능할 수 있습니다.)
무통장 입금의 경우 일정 기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수 있습니다.